路径；【订单—订单管理—订单列表】

1、功能菜单路径和页面预览

 2. 订单处理配置和操作流程

2.1、订单配置： 

2.1.1、拉取设置：针对订单收货地址中，省/市信息是否需要系统自动补全设置；

2.1.2、库存设置：是否使用斑马ERP的库存管理；如果使用，则订单在生成包裹时需要验证库存是否充足，如果不足则订单缺货，并生成采购单（见单采购启用时）； 如果不使用，系统则不验证库存。

2.1.3、包裹设置：可以设置是否合单、自动规则、包材和包裹称重、是否开启物流追踪；

2.1.4、Yahoo订单设置：可设置发货以后订单在平台的状态；

 2.2、 流程：同步订单->订单审核（可自动）->生成包裹（自动）->待发货->包裹处理（详见包裹处理流程）->部分发货（非必须）->已发货

2.3 同步订单，获取店铺的订单数据

系统会根据定时规则自动同步已授权店铺的订单信息，或您也可以手动同步订单数据

选择需要操作的订单，点击同步订单   2.4 订单审核

订单同步到ERP后，如果是已付款（未付款的为已下单）的订单，默认状态为待审核，点击待审核界面，选择您审核的订单，进行订单审核，还可以系统自动审核订单。

 2.4.1 系统/通用功能/自动规则管理，添加自动审单规则，具体可见自动审单规则说明       

 2.4.2 手动审核，选择您要审核的订单，进行订单审核   

2.5 、订单审核后，系统会根据SKU关系自动计算仓库库存，如果仓库中库存满足订单所需数量，则订单状态为待发货，并且自动生成包裹

2.6 、如果库存不满足，则订单进入订单中缺货中列表。 当库存补充后，自动执行以上操作；

2.7 、新增手动生成包裹  2.6.1  当订单中有多个产品手动生成包裹时，还可以选择包裹内容

 2.6.2 当同一订单存在产品生成过包裹的情况，点击生成包裹会显示包裹信息

2.6.3 手动生成包裹时，没有库存的无法选择本地仓库，生成包裹时只能选择无库存发货

2.7 其他

新增订单操作日志，订单列表/详情，界面最底下

3.包裹处理操作流程

3.1 流程：待处理（配置包裹）->待取单（申请面单）->待打印（打印面单）->待配货->已发货

3.2 待处理（配置包裹）

当订单生成包裹之后进去待处理中，点击配置进行配置包裹，也可以批量进行包裹配置，配置包裹的报关信息、仓库信息、快递方式信息等，以便包裹能准确发货

包裹配置页

3.3 进入【待获取运单】页，点击【申请运单号】按钮，

3.3.1申请运单号，获取运单号的方式：

a、系统对接物流和第三方仓库物流，直接通过接口从第三方系统获取

b、自定义物流-号码池，从号码池从取值

c、自定义物流-手动填写，弹窗，用户手动填写

3.3.2获取状态将为以下三种：获取中，获取成功，获取失败

获取中：系统会定时获取运单号，不需用户处理；如果用户需要，也可以再点击【申请运单号】按钮，如果运单号已经生成了，则云ERP会取回运单号

获取成功：如果是自营仓库的包裹，则包裹进入【待打印】页；如果是第三方仓库的包裹，无需打印，直接进入【待发货】页

获取失败：用户可根据失败提示信息处理包裹，重新【申请运单号】；如果需要修改包裹信息，则需要点击【打回待处理】按钮，将包裹状态变为待处理后，方可更改包裹信息

 3.4  打印面单和拣货单

3.5 待配货，点击发货

PS：第三方仓库的包裹，系统会自动获取第三方仓库的订单状态，并自动发货

3.6 回填运费

3.7  其他

3.7.1 包裹列表的缺货中，是在待打印或者待配货中除自动匹配库存缺货之外，标记缺货也会进入缺货中

匹配sku的包裹才可以缺货标记

3.7.2 关闭包裹是把包裹打回订单列表，打回待处理是把包裹打回包裹列表的待处理

包裹换单：已发货状态的包裹，支持包裹换单（修改物流方式，重新取单打单），修改后的物流方式和单号，回传处理：乐天平台直接追加，其他平台覆盖。

 3.7.3 使用频率高的功能，单独列出，方便查找